【大河财立方 记者 杨萨 通讯员 巩雅娜】2023年以来，民生银行郑州分行全面贯彻落实省委省政府和河南银保监局工作部署，秉承“服务大众 情系民生”的企业使命，进一步深化“行长进万企”活动，围绕企业需求、实际困难，科学制定全年活动计划，深入推进大调研、大走访，深化开展“两问四送”等工作。

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为了做好“融资+融智”，提升服务深度、精度，民生银行郑州分行具体从以下七个方面落实工作：

一是规划指引，明确目标。民生银行郑州分行制定《民生银行郑州分行2023年“行长进万企”活动计划》，明确全年的活动目标和保障措施。继续落实一把手担任组长的“行长进万企”工作组制度，加大党委班子成员的走访力度，做好走访对接活动安排，切实取得工作实效。梳理目标客户名单，按照时间进度计划有序开展走访对接，扩大走访对接覆盖面。

二是着力重点，深化服务。聚焦乡村振兴、科技创新、绿色低碳、制造业等重点支持领域，加大走访对接力度；积极对接国家、省、市重大项目，加大项目储备；聚焦住宿餐饮、批发零售、文化旅游、交通运输等受疫情影响严重的行业企业，结合实际提供延期还本付息、无还本续贷等服务。2023年以来，民生银行郑州分行党委班子成员带头深入一线调研走访，各级机构负责人积极行动，深入企业了解实情、分析问题、排忧解难，支持河南省经济可持续高质量发展。截至5月末，该行已走访对接630户企业，完成全年走访计划的53%。包联企业银行负责人数量110人，累计走访企业965次，其中392家企业提出融资需求302亿元，已提供授信额度232亿元。

三是精细服务，助力科创。针对国家级“专精特新”小巨人企业、省级“专精特新”企业，民生银行郑州分行从初创、培育孵化、拟上市及上市后发展四个阶段，开展中小企业分层开发模式，持续扩容客群服务名单。由该行专项敏捷服务团队逐户制定综合服务方案，创新开发“易创贷”产品体系落地，开展民生银行系统内民生加银、民银国际、民生租赁、理财子公司联动，提供精细化服务。截至5月末，该行累计支持高新技术企业、科技型企业、“专精特新”企业合计40户，累计贷款金额37.41亿元。

四是落实政策，助企纾困。优化小微贷款业务受理、审批、运营等信贷业务流程，通过延期还本付息政策、小微红包政策、助企纾困定价优惠政策等方式，降低民营、小微企业的信贷成本和经营成本。截至5月末，民生银行郑州分行当年无还本续贷贷款累放金额16.89亿元，惠及客户数1133户;累计实现小微企业和个体工商户降费6818.76万元，惠及小微企业和个体工商户数量12.3万余户；普惠小微信用贷款余额9.47亿元，较年初新增2.74亿元，助力小微企业复工复产。进企业、进园区等实地降费宣传累计31次，内外部平台媒体发布降费宣传8次。提供各项减免政策，包括开卡工本费、小额账户管理费、手机银行转账汇款费用、同城他行以及异地本行ATM取款手续费等。

五是丰富形式，拓展渠道。民生银行郑州分行进一步推进“园区万里行”活动与“行长进万企”活动相结合，组织骨干力量成立金融服务小组，进县市、进园区、进企业，开展政策产品宣讲，开展信贷服务。各分支机构采取走出去请进来、线上线下银企座谈会、金融惠企政策宣传培训、发放金融产品手册、明白卡等多种形式，增加与企业沟通对接维度，切实促进银企沟通和相互了解。

六是创新产品，深化对接。为小微企业提供“云快贷”“云企贷”“经营性微贷”“网乐纳税贷”“增值贷”“政采贷”“国担贷”等产品，提供“民生小微App”“手机银行”“企业网银”等线上作业，支持贷款申请及续支用、征信查询、账户查询等金融服务。以“信融e”“政采贷”“关税保函”等产品优化产业链上下游小微企业的融资。

七是聚焦难点，强化反馈。针对“行长进万企”活动中发现的问题及难点，民生银行郑州分行充分运用分行行长调研制度、专业敏捷团队组织、重点项目行长分析例会制度“三大敏捷机制”，领导牵头协调资源、督导督办，定期对照企业问题台账，通过电话联络、邀约座谈等形式，对走访对接情况进行后评价反馈，推动问题有效解决。

下一步，民生银行郑州分行将继续深入贯彻落实“行长进万企”工作部署，聚焦目标引领，把握工作切入点，强化科技及产品运用，加大助企纾困力度，谱写金融助企稳企新篇章。

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